Интеграция начинается с договора о данных
Перед разработкой нужно описать, какие данные передаются, кто источник, кто отвечает за статус, как обрабатываются ошибки и повторные попытки.
Без этого даже простая интеграция быстро превращается в ручную поддержку.
Статусы важнее красивой схемы
Бизнесу нужно понимать, что произошло с заявкой, файлом или событием: принято, проверяется, обработано, отклонено, требует внимания.
Журнал статусов помогает находить проблемы и снижает зависимость от переписок.
Что подготовить для старта
Нужны документация API, примеры запросов и ответов, тестовый доступ, правила авторизации, ограничения по частоте и список ошибок.
Если документации нет, первым этапом может стать обследование текущего обмена.